Por que uma comunicação interna eficaz é essencial para as empresas

Qualquer um que já trabalhou em uma empresa sabe que, embora a capacidade de trabalhar de forma independente seja necessária, trabalhar bem em equipe é crucial.

Sendo assim, a comunicação interna bem-sucedida impulsiona as atividades e é um dos principais fatores que afetam seus resultados financeiros. Portanto, se você deseja um fluxo de trabalho que evita lentidão e burocracia, você precisa se esforçar para criar um ambiente onde todos trabalhem de forma colaborativa.

Como a comunicação interna evoluiu e por que é importante

Os avanços da tecnologia nos últimos anos criaram sistemas que ajudam a promover a comunicação interna. Embora seja verdade que a tecnologia tornou algumas coisas mais complexas, isso não significa que sejam mais complicadas. Portanto, aplicar as tecnologias corretas faz com que os processos melhorem e se tornem mais ágeis.

Logo, treinando adequadamente os membros da equipe sobre como usar as ferramentas mais recentes, suas vidas ficam mais fáceis do que nunca. Depois que você implementar novos processos estratégicos e os funcionários estiverem utilizando métodos eficientes para se conectarem, o trabalho será feito mais rápido e com menos erros.

Abordagem de Engajamento Multicanal

Hoje existem muitas maneiras diferentes de envolver os funcionários e incentivá-los a se envolver com a empresa. Contudo se os funcionários tiverem um método que consideram intuitivo, útil e confortável, é mais provável que tirem proveito dele de maneiras produtivas. Ou seja, nenhum canal de comunicação deve parecer forçado ou complicado.

Desta forma, o segredo é selecionar plataformas que os funcionários possam implementar em sua programação – canais de comunicação que melhoram seu trabalho, em vez de criar obstáculos. Use isso como uma oportunidade para construir a cultura da empresa.

Forças de Trabalho Dispersas

A sua proximidade do seu escritório já não é um fator primordial. Quando se tem um sistema de comunicação interna exemplar, ele liga os trabalhadores – mesmo quando se encontram a quilômetros de distância.

Permitir que os empregados trabalhem à distância não era possível anteriormente. As empresas estão agora oferecendo a opção de home office, depois de aprenderem sobre os benefícios positivos para os seus resultados, felicidade dos empregados e a retenção dos mesmos.

Medir a Comunicação: Objetivos de Comunicação Interna

Estabeleça objetivos claros e mensuráveis para saber se a empresa está avançando nos esforços de melhorar a experiência dos funcionários. Sem um objetivo adequado, é certo que se desviará do caminho e voltará a estaca zero. Pense também na sua marca. É vital que todos os seus trabalhadores acreditem no que eles, e a empresa em geral, estão realizando.

A Importância de uma Cultura Conectada

A falta de comunicação eficaz entre empregados, departamentos e hierarquias dentro de uma empresa custará dinheiro, tempo, recursos, confiança dos clientes e taxas de retenção de empregados – tudo isto pode afetar os seus resultados. Quando se trata de comunicação interna, existe um efeito dominó.

Se os trabalhadores não estiverem na mesma página, erros, lentidão e desânimo podem acontecer em todas as áreas. Por fim, as pessoas querem sempre sentir-se ligadas, sendo parte de algo maior do que elas próprias, e que suas contribuições sejam importantes.

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