Intranet de saúde: pode beneficiar sua organização?
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Obter aprovação para uma nova plataforma de intranet geralmente significa provar seus benefícios potenciais para sua organização. De benefícios leves a informações financeiras concretas, é importante ter todas as informações de que você precisa ao criar o caso de negócios para o software de intranet. Então, este artigo contém dicas sobre o que você precisa saber sobre os benefícios de ROI soft e hard de uma intranet.
Esse número existe, porém, e pode ser estimado com um alto grau de confiança. Este artigo explica alguns dos trabalhos por trás do cálculo.
Muitas vezes referido como benefícios qualitativos, o ROI soft inclui melhorias que não têm impacto econômico direto, mas ainda são importantes dentro de uma organização.
Para projetos de intranet, os benefícios suaves típicos incluem:
Parte disso é quantificável, mas não todo o processo de ponta a ponta. Assim, também é difícil separar quais vertentes de uma campanha de comunicação multicanal (e-mail, intranet, aplicativo móvel) mais contribuíram.
Uma intranet implantada e gerenciada adequadamente pode alterar muitos elementos dentro de uma organização, mas três são pertinentes ao criar um caso de negócios.
O custo de perder e substituir funcionários insatisfeitos é significativo. Altas taxas de rotatividade de funcionários podem levar a maiores custos de treinamento, menor produtividade, baixo envolvimento de funcionários e novos custos de integração.
Tudo isso se soma aos danos menos tangíveis, mas igualmente importantes, à cultura da empresa que a alta rotatividade causa. A implementação de uma intranet moderna é uma das opções disponíveis para as organizações que buscam melhorias na taxa de retenção de funcionários.
Uma intranet moderna é uma ferramenta vital para melhorar o engajamento dos funcionários e ajudar a retê-los por mais tempo. Ou seja, a melhoria das comunicações multicanais unidirecionais e bidirecionais usando rich-text media, design, UX e recursos de mídia social ajudam a melhorar o moral e a manter os funcionários informados sobre eventos e atividades que ocorrem em toda a organização.
O valor da comunicação interna eficaz e da tecnologia digital no local de trabalho que a suporta não deve ser subestimado. No entanto, não é suficiente se concentrar apenas no ROI soft, e os projetos devem ser medidos com dados significativos. Essa é a linguagem que os CEOs e outros líderes seniores entendem e respondem.
Assim como acontece com outros aplicativos de software corporativo, provar que um investimento específico é justificado – em vez de um ‘bom ter’ – significa que ele precisa fornecer desempenho mensurável. Por fim, se o valor contínuo criado pela intranet não for medido, há sempre o risco de que o orçamento seja removido e a intranet falhe.
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