Como realizar uma comunicação interna de nível internacional

Em um mundo de constantes mudanças e imprevisibilidade, acertar as comunicações dos funcionários é mais importante do que nunca. Mas no local de trabalho pós-COVID, muita coisa mudou, e o plano para as melhores comunicações com os funcionários parece diferente de alguns anos atrás. Para ajudá-lo a avaliar se sua estratégia de comunicação interna está acompanhando as demandas emergentes, reunimos cinco marcas de comunicação interna de nível internacional.

Aqui estão alguns dos sinais de que sua estratégia está atingindo o alvo:

1. Comunicação centralizada e sob demanda

Os líderes de comunicação experientes garantem que sua organização tenha uma plataforma digital central que agregue e organize o conteúdo para que os usuários possam acessar as informações que procuram sob demanda. Para atender ao padrão ao qual os funcionários se acostumaram em suas vidas pessoais, os comunicadores internos garantirão que sua plataforma tenha uma experiência de pesquisa semelhante ao Google que unifique todo o conteúdo e dados em um só lugar, com filtros e refinadores para simplificar os resultados da pesquisa.

2. Os formatos são diversos e intencionais

Competir pela atenção dos funcionários não é fácil. Com o surgimento de comunicações curtas e estilos de microconteúdo, combinados com a redução do tempo de atenção e o aumento do volume de comunicações, as estratégias de comunicação interna precisam ser reformuladas. Que lições os comunicadores internos podem aprender com as tendências de consumo para envolver os funcionários e reduzir o ruído?

Cada vez mais, vemos grandes empresas apostando em podcasts e séries de vídeos para tornar as atualizações regulares da empresa mais palatáveis. Para organizações com força de trabalho sem mesa significativa, esses formatos funcionam particularmente bem.

3. Comunicadores encontram os funcionários onde eles estão

Seja Teams, Slack, notificações push móveis ou boletins eletrônicos, as comunicações de funcionários de nível internacional garantem que todos os canais aproveitados para alcançar sua base de funcionários. As preferências do público são cuidadosamente consideradas e documentadas para garantir que as comunicações sejam divulgadas no canal certo para as pessoas certas. Estratégias eficazes de omnicanal sustentadas pela tecnologia de intranet inteligente que oferece suporte à unificação de canais e simplifica o direcionamento e a segmentação do público.

4. Comunicação móvel é priorizada

As melhores estratégias de comunicação para funcionários têm como prioridade o acesso móvel. No local de trabalho flexível de hoje, os funcionários exigem acesso às comunicações em trânsito. Acertar as comunicações dos funcionários móveis pode estender o alcance de suas comunicações além dos funcionários do escritório e de mesa. Uma estratégia eficaz de comunicações móveis otimizará o formato das comunicações para se adequar ao dispositivo, o que significa que o vídeo, o áudio e as avarias digeríveis adequadas para telas menores serão mais comuns.

5. Uma mentalidade de campanha

Em vez de sobrecarregar os funcionários com mensagens constantes sobre uma nova iniciativa, as estratégias de comunicação de nível internacional se desenvolvem para as grandes notícias e começam a gerar entusiasmo sobre o que está por vir. Com a plataforma de intranet certa, as campanhas podem ser cuidadosamente estruturadas, sequenciadas e programadas para que os funcionários recebam conteúdo relevante no momento apropriado, por meio dos canais de sua preferência. 

Conclusão

Em nosso primeiro mundo digital, a tecnologia que você tem dita o sucesso de sua estratégia. Sem a plataforma certa, as equipes de comunicação estão travando uma batalha difícil para envolver os funcionários. Para descobrir como uma plataforma de experiência de funcionário de nível internacional pode atualizar suas comunicações de funcionários, solicite uma demonstração ainda hoje.